Uso das ferramentas de Marketing de relacionamento no Brasil

Mais de 90% das companhias brasileiras já estão na internet, segundo pesquisa da agência de marketing direto Rapp Digital Brasil, feita com mais de 800 empresas de todos os portes.

Entre as ferramentas on-line de marketing de relacionamento mais usadas, estão :

• os blogs, citados por 27,5% dos entrevistados
• as comunidades virtuais, com 26,8%,
• os games on-line e o Second Life, ambos com cerca de 12%.

Segundo a pesquisa, cerca de 56% das empresas ouvidas e que ainda não usam a web 2.0 querem passar a usá-la em dois anos.