Riscos do marketing junto às midias sociais.

Adotar uma estratégia errada.
Antes de se lançar qualquer estratégia, é preciso fundamentá-la baseando se em pesquisas, observações, escutar comunidades e definir métricas e formas de mensuração de resultados.Mergulhe nas diferentes mídias sociais para aprender. Descubra quais tipos de mídia são importantes para a comunidade formada pelo seu público alvo.Depois defina qual será o formato do conteúdo a ser disponibilizado, quem vai produzir, manter, gerenciar e medir os resultados.

Ignorar a importância das midias sociais.
Exitem conversas relavantes nas mídias sociais em relação a sua indústria ou nicho, que não podem ser ignoradas.Você corre o risco de ignorar os problemas e oportunidades do seu setor, e com isso adotar estratégias erradas e perder vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.Principalmente no segmento B2B onde as compras são técnicas e efetuadas por um staff que recomenda (baseado em extensas pesquisas na web) as suas impressões para um tomador de decisões final, a presença positiva nas mídias sociais é de grande importãncia.Ficar ausente das mídias sociais é a mesma coisa do que estar ausente da internet. Só o seu website não funciona como referência suficiente. É preciso construir outras fontes de credibilidade.

Abordagem fragmentada
As pessoas de sua empresa envolvidas com as mídias sociais precisam adotar uma abordagem coerente e alinhada ao plano, com divisão de tarefas, para evitar sobreposição de esforços e gerar sinergias positivas.A alta administração deve estar comprometida com o plano e com o processo.

Falta de um plano de implantação progressiva
É preciso saber o que funciona em seu ramo de negócio, que plataformas utilizar, como elas funcionam, quais as competências são necessárias para utilizá-las.Não queira pular de cabeça.Entre devagar sentindo o ambiente e fazendo os ajustes necessários.Faça planos detalhados de ação e cotrole para os próximos 90 dias.A cada etapa efetue aprimoramentos e ajustes.

Abandono
Se você efetuar uma implantação atabalhoada e não obter os resltados esperados, corre o risco de abandonar sua estratégia de mídias sociais, perdendo oportunidades e causando  danos a sua marca.

Falta de entendimento do potencial.
As midias sociais são novas ferramentas cujas regras ainda estão sendo formadas. Existem etiquetas escritas e não escritas que devem ser respeitadas.As empresas que mais se beneficiam, são as que entendem as características sociais, virais e tecnológicas das mídias sociais.É preciso considerar que estas ferramentas são utilizadas por pessoas físicas e jurídicas, com propósitos pessoais e comerciais.As linhas entre uma coisa e outra são sobrepostas.A experiência de interatividade entre seus integrantes cria uma cultura de colaboração entre pessoas com os mesmos interêsses, sejam elas integrantes ou não de uma mesma empresa.As pessoas querem liberdade de escolha para deteminar suas conexões colaborativas. A adoção das mídias sociais está mudando o panorama de várias comunidades de negócios e suas funções tradicionais.

Falta de apoio da alta direção.
Deve partir da alta direção o correto entendimento de como utilizar as mídias sociais para alavancar o marketing da empresa.A alta administração deve apoiar os esforços e orientar as linhas de ação, entender os riscos inerentes a este tipo de atuação, aceitar que o ROI não é totalmente mensurável e que os resultados podem demorar para aparecer.Também é preciso tolerar fracassos nas primeiras tentativas.

Alocação errada de tempo de recursos.
É preciso assumir compromisso de alocar tempo e recursos sufucientes para conseguir engajar sua audiência. Não há outra opção!Se não houver alocação correta de tempo e recursos, a atualização e qualidade do conteúdo será baixa, repercurtindo nos resultados.As mídias sociais possuem potencial de substituir algumas ações de marketing de sua empresa que não se mostram produtivas.

Mensurar resultados de forma inapropriada.
Cuidado para não utilizar métricas erradas.Nem todas as métricas de webanalytics estão acessíveis ou podem ser aplicadas no universo das mídias sociais.A medida do sucesso está intimamente relacionada com os objetivos de cada negócio. Melhorar o reconhecimento da marca é um fator difícil de se mensurar e traduzir em crescimento de vendas ao longo do tempo.É preciso mensurar os aspectos que façam sentido para os acionistas.As métricas devem estar relacionadas a estratégia delineada e não devem ser mensuradas prematuramente.Alguns resultados só começam a aparecer meses depois.Lembre-se de se ater ao plano elaborado.

Mudanças inesperadas.
As mídias sociais são uma coisa relativamente nova, que está no início da curva de adoção. As plataformas e ferramentas estão em contínuo desenvolvimento, em função das novas tecnologias que vem sendo desenvolvidas e adotadas. Algumas irão se perpetuar, outras irão desaparecer. É preciso se manter informado a respeito de tendências e riscos de se utilizar uma plataforma específica. Faz parte do jogo.A reputação das pessoas que estão por trás de uma determinada comunidade também deve ser avaliada.