Componentes de seu Kit de marketing.

Estes documentos devem ser arquivados digitalmente, para permitir ao empreendedor contar a sua história em diferentes formatos, considerando os diferentes estilos de aprendizagem e as diferentes personalidades de seu público alvo.

Um kit de marketing típico deve incluir os seguintes conteúdos:

1- Seus principais pontos de diferenciação:Use uma página para descrever 3 ou 4 pontos principais que diferenciam sua empresa no mercado. Torne isso os seus valores agregados/benefícios mais importantes para os clientes.
2- Seus produtos/serviços: informe o seu público o que é que você tem a oferecer.
3- Histórias de sucesso:Descreva algumas histórias de sucesso envolvento seus clientes r tanto quanto possível compartilhe as informações  dos resultados positivos alcançados.
4- FAQ’s – Perguntas freqüentes: Crie uma relação das perguntas e respostas às dúvidas mais frequentes e disponibilize para que seus leitores ganhem confiança.
5- Processos e checklists: Mostre os processos e metodologias empregadas pela sua empresa para entregar os produtos/serviços.
6- História de sua empresa: Todo mundo adora uma boa história e todo mundo tem uma. Partilhe a sua história pessoal, por que você faça o que faz, faça uma conexão mais profunda com seus prospects.
7- Testemunhos: Obtenha testemunhos de clientes a respeito da qualidade de seus produtos/serviços e deixe seus prospects avaliarem a validação dos clientes.
8- Artigos e notícias: Inclua cópias de artigos que eduquem seus prospects, especialmente se forem publicados em outras publicações.

Um kit para novos clientes deve incluir:

1- Principais contatos da sua empresa: Liste todas as pessoas que o seu cliente poderá ter de contactar, indicando a área de responsabilidade de cada um.
2- Como funcionam os processos: Definir a dinâmica e funcionamento para criar uma expectativa do que irá acontecer nas próximas etapas e alinhar expectativas.
3- Explicite o que você vai precisar de seu cliente:Se você precisa de informações de um cliente ou necessita agendar uma reunião de início dos trabalhos, deixe que eles saibam o que fazer para começar.
4- Como funciona o procedimento de cobrança/pagamento: Informe qual é a sua política relacionada a faturamento e cobrança, como você espera de ser pago. Isto demonstra o seu profissionalismo e pode ajudar a evitar mal entendido após o trabalho feito.

Um kit para imprensa deve incluir:

1- Resumo do histórico da empresa: Deve conter informações palpáveis e não um discurso vazio.
2- Biografia dos principais executivos: que poderão ser entrevistados e fotografias.
3- Monte um FAQ voltado para jornalistas.
4- Relaçao de histórias/fatos: que podem interessar a jornalistas, relacinando-os a tendências e temas da área de atuação daempresa.
5- Histórias de clientes: Casos de sucesso envolvendo clientes.

A partir do momento que se monte estas informações, elas devem ser dinãmicas (atualisadas permanetemente), personalisáveis e flexíveis em função de cada caso pontual.