A hierarquia do marketing social

Acredito que as PMEs devam seguir a progressão hierárquica listada abaixo em relação às suas táticas de marketing social, devendo passar para o estágio seguinte, sómente quando o básico do estágio anterior estiver implantado e funcionando adequadamente.

1- Blogging

É a base da pirâmide. Comece lendo blogs por meios de agregadores de RSS readers( Google Reader, Bloglines,Sharp Reader, etc) faça comentários em blogs, pesquise a respeito das ferramentas para criação de blog: WordPress, TypePad, Blogger, etc.Consulte a lista de agregadores de feed.

2- RSS
Utilise a tecnologia RSS como ferramenta, criando e oferecendo um feed para distribuir, agregar e filtrar o conteúdo de seu site por tipo de assunto.Feeds são usados para que um usuário de internet possa acompanhar os novos artigos e demais conteúdo de um site ou blog sem que precise visitar o site em si. Sempre que um novo conteúdo for publicado em determinado site, o "assinante" do feed poderá ler imediatamente.Algumas delas:Feedburner, Google News e mysyndicaat.

3- Social Search
Cadastre seu negócio nos diretórios correspondentes ao seu nicho.É uma ferramenta muitas vezes ignorada, mas importante para o marketing das PMEs.Alguns diretórios publicam avaliações de clientes sobre produtos/serviços. Você pode participar estimulando e gerenciando a reputação de sua empresa neles.

4- Social Bookmarking – é um sistema de bookmarks (também conhecido como favoritos ou marcadores) online, público e gratuíto, que tem por finalidade disponibilizar seus favoritos na internet para o seu fácil acesso e para compartilhar com os usuários deste tipo de serviço.Clique aqui para serviços disponíveis

5- Redes Sociais (Social Networking) – rede de compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados. Exemplos de redes sociais.As mais conhecidas são:LinkedIn,Facebook ou MySpace.Consulte a lista de redes sociais.Nestas redes sociais existem um grande número de prospects que podem se alcançados. Invista um tempo para entender o funcionamento dos grupos de discussão e começe a interagir neles para promover seus produtos/serviços, ter novas idéias.Importante: siga a etiqueta correta.

6- Micro social e comunicação em tempo real – Esta tendência relativamente nova exige um correto entendimento para perceber qual é a abordagem mais correta para seu produto/serviço.
Para alguns tipos de negócio não se aplica a sua adoção. Para outros pode funcionar como ferramenta de produtividade, assistência técnica, etc. Vai depender de utilizar a criatividade e da cultura das partes envolvidas.Algumas das principais ferramentas:Twitter, Thwirl, Plurk e FriendFeed.

Já se foi o tempo em que para se marcar presença na web, tudo o que você precisava é de um website.Hojé é preciso pensar e agir de diferentes formas, e isso exige a adoção dessas outras ferramentas.Se você não estiver utilizando algum tipo de midia social, não estará utilizando plenamente seu potencial.

Segundo uma pesquisa desenvolvida pela Universal McCann:

73% dos usuários online lêem blogs
57% participam de redes sociais
45% possuem um blog
83% já assistiram um video online
39% assinaram via RSS feeds
36% têem uma apreciação mais positiva a respeito de empresas que possuem blog.
Fonte: Universal McCann Wave3 research into social media