Saiba quais são as diferenças entre os canais sociais.
As mídias sociais são compostas por diferentes canais. Para se fazer marketing efetivo nas mídias sociais, é preciso que ele seja feito da maneira correta, investindo em planejamento e preparação antes de sua implantação.É preciso entender as características específicas de cada rede social e seus usuários e definir aonde se encontra o seu público alvo.
O marketing nas mídias sociais não é de graça e nem uma forma rápida de se obter resultados, e deve ser reconhecido como tendo a mesma importância de outras ferramentas de marketing.
- Sites de Compartilhamento Social.
Nestes sites os usuários compartilham todo tipo de informações, utilizando vídeos, fotografias e avaliações de produtos/serviços, acontecimentos, notícias, etc. O conteúdo gerado nesses sites pode ser compartilhado instantaneamente por milhares de pessoas. Exemplos mais conhecidos:YouTube, SlideShare, Flickr, Vimeo.
- Sites de Redes Sociais.
São sites como o Facebook, Orkut, LinkedIn, Plaxo, MySpace, entre outros, que agregam comunidades de usuários que compartilham os mesmos interêsses ( hobbies, escolas/cursos/turmas/categorias profissionais, etc.Servem para pessoas e/ou empresas que já se conhecem se manterem atualizadas e em contato, além de permitir conhecer novas pessoas e/ou empresas.Como a comunicação é uma parte muito importante das redes sociais, elas disponibilizam ferramentas tais como: email,mensagem instantânea, posts em tempo real num perfil de usuário.
- Sites de Notícias Sociais.
São sites que permitem trocar/divulgar notícias com informações de valor.Digg,Technorati e Reddit ( No Brasil: Overmundo, Rec6, doMelhor) são bons exemplos. Nestes sites, os usuários podem submeter posts de blogs, fotos, víseos, artigos e outras informações. Muitas vezes os usuários podem votar nas informações que eles mais gostam. Os mais votados de cada categoria aparecem na Home Page, aumentando sua visibilidade.Não há qualquer tipo de intervenção no conteúdo por parte dos outros usuários.
- Sites de Social Bookmarking.
Neles os usuários podem arquivar, organizar, pesquisar e gerenciar suas paginas favoritas da web. Os bookmarks podem ser públicos ou compartilhados só com grupos ou indivíduos específicos. Exemplos: Delicious, Diggo, Blinklist e Simpy.
- Sites de avaliação Social
São sites que permitem aos consumidores serem ouvidos. Eles podem avaliar produtos e serviços, empresas; incluindo conselhos, testemunhos e recomendações pessoais. Exempos: Epinions, Viewpoints,Yelp, Omgili.(No Brasil: Drimio).
No próximo post vamos abordar como investigar as informações demográficas de cada canal.
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