Category — Geração de leads
Mídias Sociais- novas oportunidades para conduzir as vendas.
Hoje um vendedor pode utilizar o Facebook e o Twitter para obter informações sobre os prospects, para verificar qual assunto os prospects estão abordando em seus próprios blogs e sites, desenvolver o networking e também para verificar tendências. Alguns deles até participam de feiras virtuais com o objetivo de encontrar pistas.
Se utilizarmos encurtadores e URLs com códigos de identificação embutidos, que permitam identificar conversas em sites sociais como o Twitter e LinkedIn, poderemos saber qual site social foi a fonte da conversa, e compreender o valor desses canais.
Uma das principais vantagens de participar de um evento virtual é conseguir dados comportamentais das pessoas. Esses eventos oferecem acesso em tempo real e dados pós-evento que são coletados durante a visita das pessoas nos salões de exposição virtual, durante o download de white papers e produtos adicionais e também enquanto participam ao vivo de Q&As (perguntas e respostas).
No ano passado (2009) o Ibope lançou um estudo inédito sobre redes sociais, a partir de ferramenta própria de pesquisa que leva o nome "Redes Sociais). Um Levantamento mostrou que “campanhas on-line partindo de blogs ou outras redes sociais podem ter um impacto 500 vezes maior do que se as mesmas partissem dos sites das próprias empresas”
No Brasil, 79% dos internautas fazem parte de alguma rede social, agregando mais de 55 milhões de usuários.Estamos em 4 lugar entre os países que mais lêem blogs.O Brasil é o segundo país com mais usuários do Twitter.
Segundo Chris Brogan em seu livro “Social Media 101, Tactics and Tips to Develop Your Business Online”, as principais qualidades das mídias sociais são:
• Os Blogs fornecem uma organização cronológica de pensamentos, status e idéias. Isto implica em mais permanência do que os emails.
• Os podcasts (vídeo e áudio) encorajam diferentes tipos de aprendizado – e em formatos portáteis.
• As redes sociais promovem a colaboração, podem substituir intranets e diretórios corporativos, além de fornecer outros canais de conversação (não se restringindo apenas ao email).
• As redes sociais podem acumular pessoas com gostos semelhantes em torno de interesses comuns, com pouca força externa, sem uma centralização organizacional. Isto propicia um senso coletivo sobre o que é importante e o que vem em seguida.
• Social bookmarking significa que grupos inteiros podem aprender sobre novos artigos, ferramentas e outras propriedades da web, ao invés de deixá-los todos em uma máquina, um browser, para uma pessoa apenas.
• Blogs e wikis incentivam a conversação, compartilhamento e criação.
• Os softwares sociais como o Flickr, Last.fm e até mesmo a Amazon.com, promovem o compartilhamento de informações mediado por pessoas. Mecanismos semelhantes dentro de grandes empresas seriam tão eficazes quanto.
• Sites sociais de notícias mostram a popularidade de certas informações, fornecendo alguns dados demográficos. Um sistema de criação de enquetes por usuário seria útil dentro das empresas?
• As redes sociais são cheias de prospecção e fornecem informações para geração de negócios para as áreas de vendas e marketing.
• As redes sociais oferecem grandes formas de entender a mentalidade do consumidor online.
• As versões online de seus materiais e mídias, especialmente em formatos que possibilitam o compartilhamento de informações, permitem que outras pessoas executem sua mensagem.
• As versões online de seus materiais e mídias são pesquisáveis, possibilitando que o Google te ajude a encontrar novos visitantes, clientes e funcionários.
• Redes Sociais possuem muitas informações sobre seus potenciais novos funcionários, clientes e concorrentes.
• Blogs permitem que você fale tudo o que tiver na sua mente e deixe que o resto do mundo conheça seus processos de pensamento e mentalidade. Os podcasts são uma maneira de construir intimidade com a informação.
• Os Podcasts alcançam pessoas modernas, que estão experimentando novos gadgets, como Droids, iPhones, iPods, Apple TVs, Zunes e outros.
• O tagging (marcação) e o sharing (compartilhamento) e todas as outras atividades comuns nas redes sociais contribuem para que a informação seja passada adiante com muito mais rapidez.
• A agregação humana e a mediação melhoram a qualidade dos dados que você encontra e lhe proporciona mais a situação de "era exatamente o que eu estava procurando”.
• A inovação acontece muito mais rápida em um ambiente de software social, seja ele open source ou não.
• As conversas são mais pulverizadas, acrescentando metadados e posterior potencial valor de negócio.
• As pessoas se sentem ouvidas.
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April 14, 2010 No Comments
Razões Para Utilizar as Mídias Sociais
Leiam este artigo publicado no site Peppers & Rogers Group, escrito por Chris Brogan, presidente do New Marketing Labs, e co-autor do livro Trust Agents.
20 Razões Para Utilizar as Mídias Sociais
“As ferramentas de mídias sociais não são mais uma novidade”, escreve Chris Brogan em seu livro “Social Media 101, Tactics and Tips to Develop Your Business Online”. "Elas devem ser utilizadas por você e sua empresa agora. Elas estão por toda parte no mercado. Seus concorrentes e clientes também estão utilizando.” Leia na integra
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March 31, 2010 No Comments
Estratégia de informação para o marketing na web.
Para se desenvolver uma estratégia eficiente de marketing na internet, é necessário se basear em dados já existentes na web sobre o website de sua empresa, nos sites de seus concorrentes, nos mecanismos de busca, blogs e sites de mídia social. Estas informações definirão parâmetros importantes, avaliando onde você está com seu website, e até onde ele pode chegar.
Existem muitos fatores que determinam a quantidade de tráfego que seu site recebe de cada fonte (mecanismos de busca, blogs e sites de mídia sociais).De posse desses dados, fica mais fácil de estimar a quantidade de tráfego que é possível obter de cada uma das fontes, e quanto de trabalho vai ser demandado.
Para facilitar este tipo de levantamento, existem algumas ferramentas sem custo, que podem ser utilizadas, tais como:
Website Grader- apontará êrros existentes em seu site
Twitter Grader- mede o poder, a autoridade e o alcançe de sua conta no universo do Twitter.
Facebook.Grader- permite medir o poder e o alcançe de sua conta ou página de negócios no facebook.
Compete ou SpyFu – permite pesquisar e mensurar a eficiência de campanhas de links patrocinados.
Techrigy, Radian6 e Nielsen Online – obtenção de dados das mídias sociais.
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March 31, 2010 No Comments
Quatro dicas diferentes para gerar tráfego em seu blog.
Estas táticas não são muito utilizadas, mas funcionam bem e podem ser implementadas facilamente:
1- Converta o seu conteúdo em EBooks
Converta uma coleção de seus artigos relacionados a um tópico, em formato PDF. Pode ser feito sem custo, utilizando http://www.youconvertit.com ou http://www.pdfonline.com/convert-pdf/.
Depois submeta seu EBook recem criado nos seguintes diretórios de ebboks mais populares: http://www.free-ebooks.net/ , http://www.getfreeebooks.com, e http://www.myebook.com.
Não esqueça de que em seus artigos, deverão constar links apontados para seu blog, oferecendo um incentivo para se cadastrar em sua lista.
2- Construa sua lista de seguidores antes de iniciar ações nas mídias sociais.
Responda a cada comentário, se engaje em cada conversação no Twitter que se relacione a seu negócio, leia e responda todos os emails,e sempre crie valor em cada ponto de contato.Depois dessa fase, você terá um número de pessoas que comentarão seus posts, tuweetarão seu conteúdo e se tornarão seus melhores evangelistas nas mídias sociais. É preciso criar conteúdo de valor para que seus leitores façam comentários nas mídias sociais.
3- Integração de conteúdo.
Significa integrar seu conteúdo em outros sites/produtos e listas de um terceiro de forma exclusiva. Pode ser um conteúdo complementar que pode ser oferecido como bônus.Gera valor para o site de terceiros e exposição a uma base grande de usuários que visitarão o seu blog/site.
4- Ofertar integração de conteúdo para uma lista de cadastrados com outro site.
Priorize a construção de uma lista de cadastrados, pois uma mailing list é mais poderosa do que leitores de RSS.Você poderá se comunicar de uma forma mais direta objetivando alavancar o seu negócio. Pessoas que se cadastram para receber Emails geralmente lêem com mais interêsse do que leitores via RSS. Com uma lista de cadastrados, você poderá fazer parcerias com outros sites, oferecendo integração de conteúdo de valor para uma lista de terceiros e vice e versa , em troca de cadastramento em seu site.
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March 22, 2010 No Comments
Dicas para alavancar seus negócios usando o Twitter.
1- Faça link com seus testemunhos no Twitter
Crie um botão "Veja o que dizem sobre nós no Twitter". Isto pode ser feito utilizando o recurso "favoritos" do Twitter, marcando os posts que contenham comentários positivos sobre sua empresa/produtos, e disponibilizando-os na Home Page e/ou na página de confirmação de cadastramento.Este recurso serve para mostrar, tanto para usuários, como para não usuários do Twitter, a opinião positiva de usuários. Poderia també ser criado um feed RSS dessa URL, que disponibilizasse o conteúdo em tempo real num blog ou no website. Exemplo: O site da Radiant 
2- Socialize sua "landing page"
Um exemplo dessa técnica, pode ser vista no site da Eloqua, onde se insere alguns links para o Twitter abaixo das chamadas para ações, para dar prosseguimento na conversação via twitter ou outras mídias sociais. Pode se usar links para promover a marca.
3- Uma imagem vale mais que mil palavras.
Com uma conta no Twitpic, pode se utilizar fotos tiradas por celulares e envia-las por email para uma conta. O assunto no email será a mensagem que aparecerá na forma de um link para a foto. Se sua empresa utilizar este tipo de recurso em eventos, o seu público se sentirá mais engajado. Veja exemplo do barefoot_exec .
4- Mude a foto da home page do Twitter ao longo do ano.
Utilize diferentes fotos para promoção de eventos e produtos ao longo do ano.
5- Direcione as conversas utilizando Hashtags.
Quando as pessoas começam a comentar sobre a sua marca/produtos no Twitter, você possui pouco controle sobre a conversação.Entretanto você poderá influir, quando tiver algum evento ou promoção, criando uma hastag para focar a conversação e engajar seu público alvo. É possivel monitorar estas conversas utilizando o Tweitter search tool, Tweetchat ou Search.twitter.com
6- Direcione as conversas utilizando contas específicas no Twitter
Crie contas específicas para eventos de longa duração ou para lançamentos de produtos.
7-Rastreie o Twitter como fonte de tráfego.
Planeje o rastreamento do fluxo de tráfego do Twitter para seu website. Tente identificar quais posts geram conversões (cadastramento, vendas, etc).
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February 21, 2010 No Comments