O que fazer com seu cadastro de não respondentes?

Antes de decidir tomar qualquer atitude, é preciso tentar entender a razão desses cadastrados não darem sinal de vida.A falta de respostas pode ser causada por diferentes razões.Para reengajar estes cadastros de não respondentes, é preciso se pensar nos seguintes pontos:

FOCO NO VALOR
Se torna crítico entender o valor que os cadastrados atribuem ao conteúdo de seus emails. É preciso oferecer valor alinhado ou que exceda às espectativas de seus cadastrados.Sómente as taxas de cliques (CTR) não revelam suas atitudes.É preciso aplicar com regularidade uma pesquisa de satisfação com os atuais respondentes. Pergunte a eles qual foi a razão deles se cadastrarem e qual é o nível de satisfação atual. Quanto aos não respondentes, tente contactar por outros meios (telefone, carta impressa). Tente identificar tendências e verificar se há alinhamento com as necessidades e expectativas de seus usuários cadastrados.

ALAVANQUE OUTROS CANAIS
Tentar reativar não respondentes de newsleteer via email não faz sentido.Se seu site possuir meios de rastreamento que avisem quando um cadastrado não respondente está visitando o seu site,tente contactá-lo via uma mensagem direcionada através de banners ou chat.Pense na possibilidade de enviar uma mala direta ou efetuar um telefonema.Procure feed back em sites de mídia social. Procure meios próativos de alcançar seus cadastrados não respondentes e perguntar se eles querem continuar recebendo suas newsletters ou solicite um feed back a respeito.