Como aumentar a geração de leads em 86% em seu site.
Segundo pesquisa realizada pelO site Marketing Sherpa, o maior desafio para a área de marketing é o preencher o funil de vendas com leads (30% dos respondentes).Os outros dois maiores desafios (empatados com 20% das respostas) são a nutrição dos leads e entender o que acontece com eles no processo.
O site Marketing Experiments apresenta uma forma inovadora de aumentar o número de leads em seu funil de vendas, comprovada por testes que mostram o que muitos marketeiros fazem de errado em relação à suas "landing pages". Este trabalho foi realizado pelo Dr. Flint McGlaughlin , diretor do MECLABS Group.
O teste efetuado demonstra como utilizar incentivos(elemento de estímulo a uma ação desejada) e "fricção"( resistência psicológica a um determinado elemento do processo de venda) para gerar maior número de leads, e discute aspectos do processo de geração de leads e otimização de "landing pages".
Como a fricção gera abandonos do site, o objetivo é primeiramente de minimizá-la ao máximo possível; para em seguida vencer a resistencia resídual com a oferta de incentivos. Com isso os resultados alcançados geram uma grande sinergia na taxa de retorno.
Muitas vezes a apresentação de um incentivo (no exemplo um ebook grátis) confunde a oferta, dando a entender que o incentivo é o objetivo principal e não a oferta original.
LIÇÕES:
1- Nunca use um incentivo que requeira que você venda a idéia do incentivo, antes de apresentar a sua oferta principal.Não supervalorize o incentivo (ebook), fazendo com que ele fique mais importante do que a idéia/objetivo a ser perseguido (cadastramento).Se isto acontecer, estará se perdendo a conexão positiva entre um e outro.
Os incentivos devem ser testados quanto a sua percepção de valor, para haja um balancemanto adequado. Até mesmo incentivos adequados podem gerar problemas em função de um texto mal redigido, desenho ou imagens mal empregadas, pouca relevância ou geração de confusão com a oferta original.
2- Quando se oferece ebooks ou atigos como incentivos, é preciso testar a percepção do valor deles como produtos e como são apresentados na oferta original.Eles devem ter relação e conexão com a oferta original.Disponibilize-os e utilize-os próximos aos locais de "call to action" para reduzir resist~encias e encorajar cadastramentos.
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